Returns and refunds

Changed your mind? You can return a blaster within 14 days of delivery if it is unused and in its original box with all parts.

How to return

  1. Message us on WhatsApp with your order number.
  2. We confirm the return and arrange collection in the UAE.
  3. Once we have checked the item, we refund you to your original payment method.

Faulty or damaged on arrival

Tell us within 48 hours of delivery with a photo or short video. We collect it free of charge and send a replacement or a full refund.

What cannot be returned

  • Blasters that have been fired, modified or opened
  • Opened gel packs and used batteries

Returns from Saudi Arabia, Kuwait and Qatar: please contact us first so we can arrange the best option.

الإرجاع والاسترداد

يمكن إرجاع البلاستر خلال 14 يوماً من التسليم إذا كان غير مستخدم وفي علبته الأصلية مع جميع القطع.

  1. راسلنا عبر واتساب برقم الطلب.
  2. نؤكد الإرجاع ونرتب الاستلام داخل الإمارات.
  3. بعد فحص المنتج نعيد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.

إذا وصل المنتج معطلاً أو تالفاً، أخبرنا خلال 48 ساعة مع صورة أو فيديو قصير، ونستلمه مجاناً ونرسل بديلاً أو نعيد المبلغ كاملاً.

لا يمكن إرجاع البلاسترات التي تم استخدامها أو تعديلها أو فتحها، ولا عبوات الجل المفتوحة أو البطاريات المستعملة.